蒲城縣教育局
關(guān)于建立教育系統(tǒng)民意調(diào)查信息庫(kù)的通知
各初中、中心校,縣直單位,民辦學(xué)校:
2017年是蒲城教育追趕超越的關(guān)鍵之年,為了進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,全面落實(shí)教育惠民政策,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)教育與家長(zhǎng)、群眾的聯(lián)系,提高廣大群眾對(duì)蒲城教育的滿意度,保障我縣教育的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,決定建立教育系統(tǒng)民意調(diào)查信息庫(kù),現(xiàn)將民意調(diào)查工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、目的意義
開(kāi)展教育系統(tǒng)民意調(diào)查工作是進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為的重要舉措,是提高我縣教育服務(wù)水平和教育滿意度的有效抓手,也是提升教育質(zhì)量的重要保障。目的在于全面、真實(shí)、客觀地了解和掌握我縣教育的基本情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,積極破解群眾關(guān)注的突出矛盾和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,提升教育質(zhì)量,促進(jìn)教育公平,推進(jìn)我縣教育又好又快發(fā)展。
二、調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象包括全縣各學(xué)校(幼兒園)家長(zhǎng)和教師;局機(jī)關(guān)、綜合單位工作人員。
三、調(diào)查內(nèi)容
全縣教育系統(tǒng)民意調(diào)查工作從即日開(kāi)始,根據(jù)工作需要,隨機(jī)對(duì)各單位進(jìn)行調(diào)查,主要內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、常規(guī)管理、辦學(xué)行為、教育質(zhì)量、師德師紀(jì)、校園安全、后勤管理等方面的情況。
四、調(diào)查方式
教育系統(tǒng)民意調(diào)查工作采取建立民意調(diào)查庫(kù)進(jìn)行電話訪問(wèn)和隨機(jī)入校發(fā)放問(wèn)卷、召開(kāi)測(cè)評(píng)會(huì)等方式進(jìn)行調(diào)查,教育公眾監(jiān)督中心將從各校提供的調(diào)查信息庫(kù)中隨機(jī)抽取服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。監(jiān)督中心將根據(jù)抽樣調(diào)查問(wèn)詢結(jié)果,形成調(diào)查報(bào)告,通過(guò)文件通報(bào)、發(fā)放反饋意見(jiàn)書等形式予以反饋并跟蹤整改。
各學(xué)校(幼兒園)要將本校教師信息、學(xué)生家長(zhǎng)信息;各綜合單位要將本單位教師信息于3月3日前上報(bào)至教育公眾監(jiān)督中心,電子版表格發(fā)送至pcjyjd@163.com,聯(lián)系電話:7213239(城區(qū)幼兒園由城區(qū)片區(qū)匯總,中心校匯總轄區(qū)小學(xué)和幼兒園)。
五、幾點(diǎn)要求
1.統(tǒng)一思想,高度重視。開(kāi)展教育系統(tǒng)民意調(diào)查工作,有利于進(jìn)一步增強(qiáng)教育系統(tǒng)教職工的教育服務(wù)意識(shí),規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,提高學(xué)校辦學(xué)水平。各校要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,做到思想高度重視,行動(dòng)迅速得力,增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,規(guī)范有序地開(kāi)展信息上報(bào)工作。
2.認(rèn)真組織,確保實(shí)效。各單位要認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)工作,保證提供信息的真實(shí)可信。教育局將民意調(diào)查工作納入到年終目標(biāo)責(zé)任考核中同部署、同考核,調(diào)查結(jié)果將作為教育局對(duì)各單位年度考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核、選拔任用的重要依據(jù)。
3.以評(píng)促改,狠抓落實(shí)。按照“重在過(guò)程、重在整改、重在提高”的要求,對(duì)調(diào)查中收集到的意見(jiàn)建議及時(shí)歸類整理,反饋給有關(guān)學(xué)校和單位,認(rèn)真查擺問(wèn)題,提出整改措施,限期整改。各單位要將調(diào)查工作與教育教學(xué)有序推進(jìn)、教育持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展結(jié)合起來(lái),最大限度地辦人民滿意的教育。
蒲城縣教育局
2017年2月23日